Kaip pasirinkti svetainių kūrėją: 7 patarimai

Svetainių kūrėjų yra daug — nuo pavienių laisvai samdomų iki didelių agentūrų — o kokybė ir kaina skiriasi kelis kartus. Blogas pasirinkimas dažnai baigiasi lėta, neveikiančia svetaine, kurią tenka perdaryti iš naujo. Kaip pasirinkti svetainių kūrėją ir nenusivilti? Surinkome 7 praktiškus patarimus, į ką atkreipti dėmesį prieš pasirašant, ir kokių ženklų vengti.

7 patarimai renkantis kūrėją

Portfelis ir patirtis

Pradėkite nuo darbų peržiūros. Ar kūrėjas turi realių, veikiančių projektų? Atsidarykite juos, patikrinkite, ar jie greiti, patogūs telefone ir tvarkingi. Vieni geri darbai pasako daugiau nei ilgi pažadai — ir parodo, ar stilius jums tinka.

SEO ir palaikymas

Paklauskite tiesiai: ar svetainė bus optimizuota Google nuo pradžių, ar SEO — „papildomas mokestis” vėliau? Ir kas bus po paleidimo — ar kūrėjas liks pasiekiamas, jei kažkas sugestų? Svetainė be palaikymo dažnai virsta problema po kelių mėnesių.

Bendravimas ir skaidrumas

Įvertinkite, kaip su jumis bendraujama dar prieš sutartį — ar aiškiai, ar greitai atsakoma. Tai geras ženklas, kaip bus ir vėliau. Įsitikinkite, kad kaina, terminai ir tai, kas priklauso jums (domenas, prieigos, failai), aptarta raštu.

Klausimai, kuriuos verta užduoti

Kodėl svarbu, kam patikite

Svetainė — ilgalaikė investicija, ne vienkartinė paslauga. Geras kūrėjas ne tik ją padaro, bet ir pataria, optimizuoja Google ir lieka pasiekiamas vėliau, kai reikia pakeitimų ar pagalbos. Prasta patirtis dažnai baigiasi svetainės perdarymu iš naujo — ir dviguba kaina. Todėl verta pasirinkti ne pigiausią, o patikimiausią.

Mūsų požiūris

Dirbame tiesiogiai su kūrėju, be avanso, su SEO nuo pradžių ir palaikymu po paleidimo. Skaidru, be tarpininkų ir be tuščių pažadų — iš anksto žinote, ką ir kada gausite.

"

Pigiausias kūrėjas dažnai išeina brangiausias — nes darbą tenka daryti antrą kartą. Rinkitės ne pagal kainą, o pagal patikimumą.

KokybiškaSvetaine.lt

Kokius klausimus užduoti prieš pasirašant

Dauguma nesusipratimų kyla ne dėl blogo darbo, o dėl to, kad prieš pradedant nebuvo aptarti keli dalykai. Šie klausimai užtrunka penkias minutes, bet dažnai apsaugo nuo mėnesių nervinimosi.

Kam priklausys svetainė ir prieigos? Domenas, hostingas, administravimo paskyra ir kodas turi būti registruoti jūsų vardu. Jei jie lieka kūrėjo rankose, nutrūkus bendradarbiavimui galite prarasti viską, ką sumokėjote.

Kas ruošia tekstus ir nuotraukas? Tai dažniausia priežastis, dėl kurios projektai užstringa. Jei atsakymas neaiškus, jis reiškia „jūs”, ir tai verta žinoti iš anksto.

Kiek pakeitimų įskaičiuota? Dizainas beveik niekada nepatvirtinamas iš pirmo karto. Susitarimas dėl konkretaus pataisymų skaičiaus apsaugo abi puses.

Kas vyksta po paleidimo? Ar bus atnaujinimai, atsarginės kopijos, pagalba iškilus problemai. Svetainė nėra baigtas daiktas – jei apie tai nekalbama, po pusmečio liksite vieni.

Kiek kainuos pakeitimai vėliau? Verta iš anksto žinoti, ar galėsite patys keisti tekstus, ar kiekvienas žodis reikš naują sąskaitą.

Kokiu pagrindu kuriama? Ar tai populiari platforma, kurią moka ir kiti specialistai, ar individualus sprendimas. Antruoju atveju rizikuojate likti priklausomi nuo vieno žmogaus.

Ženklai, kad verta rinktis kitą

Kai kurie dalykai matomi jau per pirmą pokalbį ir yra pakankamai rimti, kad pradėtumėte ieškoti kito varianto.

Neklausia apie jūsų verslą. Jei pokalbis prasideda ir baigiasi dizainu, o niekas nepaklausė, kas jūsų klientai ir ką svetainė turi pasiekti, rezultatas bus gražus paveikslėlis be užduoties.

Pažada rezultatą, kurio negali kontroliuoti. Garantuota pirma vieta Google yra klasikinis pavyzdys. Niekas nekontroliuoja algoritmo.

Vengia kalbėti apie terminus. Neaiškus atsakymas apie tai, kada bus baigta, dažniausiai reiškia, kad kūrėjas turi per daug vienu metu pradėtų darbų.

Neturi ką parodyti. Portfolio nebūtinai turi būti didelis, bet bent keli veikiantys pavyzdžiai turi būti. Verta juos atsidaryti telefone ir patikrinti greitį – tai pasako daugiau nei bet koks aprašymas.

Nerašo nieko raštu. Susitarimas žodžiu veikia tol, kol viskas gerai. Kilus nesutarimui neturėsite kuo remtis.

Kaina gerokai mažesnė už visus kitus. Tai ne visada blogai, bet visada verta paklausti, kas į ją neįeina. Dažniausiai neįeina turinys, SEO pagrindai ir priežiūra.

Ką reiškia skirtingi kainų lygiai

Pasiūlymai tai pačiai užduočiai gali skirtis kelis kartus, ir tai nebūtinai reiškia, kad kažkas apgaudinėja. Skiriasi apimtis.

Pigiausias lygis paprastai reiškia paruoštą šabloną su pakeistomis spalvomis ir jūsų tekstais. Tai gali būti visiškai tinkamas sprendimas, jei reikia tiesiog buvimo internete. Trūkumas – svetainė bus panaši į daugelį kitų, o galimybės keisti ribotos.

Vidutinis lygis apima pritaikytą struktūrą, pagalvotą lankytojo kelią, pagrindinius SEO nustatymus ir dažnai bent dalinį turinio paruošimą. Daugumai smulkaus ir vidutinio verslo tai racionaliausias pasirinkimas.

Aukščiausias lygis reiškia individualų dizainą, analizę prieš darbus, sudėtingesnes funkcijas ar integracijas. Jis pateisinamas tada, kai svetainė yra pagrindinis pardavimo kanalas arba kai reikia to, ko standartiniai sprendimai neturi.

Renkantis svarbiausia ne lygis, o atitikimas. Aukščiausio lygio svetainė versle, kuris klientus gauna per rekomendacijas, dažnai neatsiperka. Ir atvirkščiai – pigiausias sprendimas ten, kur svetainė turi generuoti užklausas kasdien, kainuoja per prarastas galimybes.

Todėl konkreti kaina visada derinama individualiai: ji priklauso nuo apimties, turinio kiekio ir to, kiek darbų atliksite patys.

Pavienis specialistas, agentūra ar konstruktorius

Tai trys skirtingi keliai, ir kiekvienas turi savo stiprybę bei silpnąją vietą. Universalaus atsakymo nėra – yra tinkamas pasirinkimas konkrečiai situacijai.

Pavienis specialistas dažniausiai kainuoja mažiau, dirba lanksčiau ir bendrauja tiesiogiai, be tarpininkų. Jūs kalbate su tuo, kas realiai daro darbą, todėl sprendimai priimami greitai. Silpnoji vieta akivaizdi: vienas žmogus gali susirgti, išvykti ar tiesiog pradėti kitą projektą. Jei jis dingsta, o svetainė sukurta netipiniu būdu, perimti darbą sudėtinga. Todėl renkantis šį kelią ypač svarbu, kad sprendimas remtųsi populiaria platforma, kurią moka ir kiti.

Agentūra turi komandą, todėl vieno žmogaus išėjimas projekto nesustabdo. Paprastai yra aiškesnis procesas, sutartys ir terminai. Už tai mokama daugiau, o bendravimas dažnai vyksta per projektų vadovą, ne tiesiogiai su atlikėju. Smulkiam projektui tai gali reikšti lėtesnį tempą, nes jūsų užduotis konkuruoja su didesniais klientais.

Konstruktorius yra pigiausias ir greičiausias kelias, kai svetainę darotės patys. Jis puikiai tinka pirmam žingsniui, kai reikia tiesiog egzistuoti internete. Apribojimai atsiranda vėliau: ribotos SEO galimybės, priklausomybė nuo vienos platformos ir dažnai neįmanomas turinio perkėlimas, jei nuspręstumėte pereiti kitur.

Praktinis kriterijus renkantis – kiek svetainė svarbi jūsų pardavimams. Jei ji yra pagrindinis kanalas, iš kurio ateina klientai, taupyti čia brangu. Jei ji tarnauja kaip vizitinė kortelė, kurią klientai pamato jau nusprendę, paprastesnio sprendimo visiškai užtenka.

Kaip vyksta sklandus projektas

Žinant, kaip atrodo tvarkingas procesas, lengviau pastebėti, kai kažkas krypsta ne ta linkme.

Viskas prasideda nuo pokalbio apie verslą, ne apie dizainą. Kūrėjas turi suprasti, ką parduodate, kam ir kuo skiriatės nuo konkurentų. Iš šio pokalbio gimsta svetainės struktūra – kokių puslapių reikia ir kaip jie susiję.

Tada tvirtinama struktūra. Tai svarbiausias etapas, kurį dažniausiai praleidžia: kai iš karto pereinama prie spalvų, vėliau paaiškėja, kad trūksta puslapių arba jie išdėstyti nelogiškai, o taisyti jau brangu.

Po to kuriamas dizainas – pirmiausia pagrindinis puslapis ir vienas vidinis. Tik patvirtinus juos apsimoka daryti likusius, nes ankstyvos pastabos pakeičia visą kryptį.

Programavimo etape svetainė paverčiama veikiančia. Šiuo metu jūsų dalyvavimo reikia mažiausiai, bet būtent dabar verta ruošti tekstus, jei tai jūsų atsakomybė.

Prieš paleidimą būtinas testavimas: telefone, planšetėje, skirtingose naršyklėse. Tikrinamos formos, nuorodos, greitis. Paleidimo dieną svarbu, kad būtų sutvarkytas SSL, nukreipimai nuo senų adresų ir svetainės žemėlapis.

Po paleidimo dar kelias savaites tvarkomos smulkmenos – jos atsiranda visada, kai svetainę pradeda naudoti realūs lankytojai. Geras kūrėjas šį laikotarpį numato iš anksto, o ne laiko papildomu darbu.

Ką paruošti iš savo pusės

Projekto sklandumas priklauso nuo kūrėjo maždaug tiek pat, kiek nuo užsakovo. Keli dalykai, paruošti iš anksto, sutrumpina darbą savaitėmis.

Naudingiausia – aiškiai suformuluotas tikslas vienu sakiniu. Ne „reikia naujos svetainės”, o „reikia, kad žmogus, radęs mus Google, paliktų užklausą”. Šis sakinys vėliau padeda spręsti kiekvieną ginčytiną klausimą.

Antra – informacija apie klientus. Kas jie, ką klausia prieš pirkdami, kokios abejonės dažniausios. Tai medžiaga, iš kurios gimsta veikiantys tekstai, ir jos niekas negali surinkti už jus.

Trečia – realūs darbų pavyzdžiai ir nuotraukos. Net nekokybiškos nuotraukos iš telefono dažnai vertingesnės už pirktus vaizdus, nes yra tikros. Jas galima perfotografuoti vėliau.

Ketvirta – vienas atsakingas asmuo jūsų pusėje. Kai pastabas siunčia keli žmonės skirtingu metu ir jos prieštarauja viena kitai, projektas sustoja. Geriau surinkti visų nuomones viduje ir perduoti vieną suderintą atsakymą.

Penkta – laikas peržiūroms. Kūrėjas dažnai laukia jūsų patvirtinimo, o ne jūs jo. Jei pastabos vėluoja savaitėmis, terminas nusikelia tiek pat.

Kaip patikrinti kūrėjo darbus

Portfolio peržiūra dažnai apsiriboja tuo, kad svetainės „gražiai atrodo”. Kelios minutės su konkrečiais patikrinimais duoda kur kas daugiau informacijos.

Atsidarykite pavyzdžius telefone. Ne kompiuteryje. Pažiūrėkite, per kiek laiko pasirodo turinys ir ar patogu naudotis viena ranka.

Pažiūrėkite, ar svetainės gyvos. Jei portfolio pavyzdžiai nebeveikia arba domenai nebegalioja, tai pasako apie projektų ilgaamžiškumą.

Patikrinkite tekstus. Ar juose kalbama apie klientą, ar tik apie įmonę. Tai parodo, ar kūrėjas domisi rezultatu, ar tik išvaizda.

Įveskite į Google komandą su domenu. Pamatysite, kiek to kliento puslapių indeksuota. Jei vos keli – SEO pagrindai greičiausiai nebuvo sutvarkyti.

Paklauskite, ar galite susisiekti su vienu iš klientų. Geras kūrėjas tokį leidimą turės. Atsisakymas savaime nėra blogas ženklas, bet noras padėti – geras.

Verta paklausti, kiek projektų kūrėjas vykdo vienu metu. Atsakymas dažnai paaiškina terminus geriau nei bet koks grafikas – žmogus, dirbantis su penkiais projektais, jūsų klausimams skirs mažiau dėmesio, kad ir kaip norėtų.

Kaip elgtis, jei projektas jau strigo

Ne visada pasirinkimas pasiteisina. Jei darbai užstrigo, verta veikti anksčiau, nei situacija taps nebeišsprendžiama.

Pirmiausia išsiaiškinkite priežastį. Dažnai kaltas ne kūrėjas, o neaiškūs lūkesčiai arba vėluojantis turinys iš jūsų pusės. Tai lengviausiai sprendžiama.

Susitarkite dėl konkrečios datos. Ne „greitai”, o data ir sąrašas, kas iki jos bus padaryta. Neaiškūs pažadai kartojasi tol, kol kas nors jų nenutraukia.

Pasirūpinkite prieigomis. Jei jų dar neturite, tai svarbiausias žingsnis. Be domeno ir hostingo valdymo esate priklausomi nepriklausomai nuo to, kaip pasibaigs.

Pasidarykite kopiją. Net nebaigto darbo. Tai apsaugo nuo situacijos, kai nutrūkus bendradarbiavimui nelieka nieko.

Įvertinkite, kiek liko. Jei darbas beveik baigtas, dažnai pigiau jį užbaigti nei pradėti iš naujo su kitu.

Ir svarbiausia – nelaukite. Projektas, kuris strigo mėnesį, dažniausiai strigs ir toliau, o kuo vėliau imamasi veiksmų, tuo mažiau lieka pasirinkimų.

Klausimai, kuriuos verta užduoti prieš pasirašant

Pokalbis su kūrėju dažniausiai sukasi apie kainą ir terminą. Tuo tarpu problemos vėliau kyla iš visai kitų vietų, kurias galima išsiaiškinti iš anksto.

Kam priklausys domenas ir prieigos? Atsakymas turi būti vienareikšmis: jums. Jei domenas registruojamas kūrėjo vardu, o hostingo paskyra yra jo, praradę kontaktą galite prarasti ir svetainę. Tai dažniausia priežastis, dėl kurios verslai lieka įkaitais.

Kas rašys tekstus? Dažnas nesusipratimas: klientas mano, kad tekstus parašys kūrėjas, kūrėjas laukia tekstų iš kliento. Rezultatas – projektas stovi mėnesį. Tai turi būti aiškiai sutarta prieš pradedant.

Kiek pataisymų įskaičiuota? Be aiškaus atsakymo procesas gali tęstis neribotai arba baigtis papildoma sąskaita. Įprasta praktika – sutarti pataisymų etapus.

Kas bus po paleidimo? Svetainė paleidimo dieną nesibaigia. Reikia žinoti, kas atnaujins sistemą, darys kopijas ir taisys gedimus, ir kiek tai kainuos.

Ar galėsiu redaguoti pats? Jei kiekvienam teksto pakeitimui reikės kreiptis į kūrėją, svetainė greitai pasens. Verta paprašyti parodyti, kaip atrodo turinio redagavimas.

Ar galiu pamatyti anksčiau padarytų darbų? Ne portfolio paveikslėlių, o veikiančių svetainių. Verta jas atsidaryti telefone ir pasitikrinti greitį – tai daugiau pasako nei bet koks pristatymas.

Naudinga toliau