Straipsnio turinys
Kaip žmogus ieško santechniko
Situacija beveik visada vienoda: kažkas jau atsitiko. Prakiuro vamzdis, dingo elektra pusėje buto, užsikimšo kanalizacija. Žmogus paima telefoną, įrašo „santechnikas Klaipėdoje” ir per kelias sekundes nusprendžia, kam skambinti. Jis neskaito jūsų teksto apie 15 metų patirtį — jis ieško numerio.
Tai reiškia, kad tokios svetainės vertinamos pagal vieną kriterijų: kaip greitai iš jos galima paskambinti. Jei numeris yra apačioje, paveikslėlyje arba tik kontaktų puslapyje, dalis skambučių atiteks tam, kuris numerį rodo iškart.
Telefonas ir avarinis iškvietimas
Numeris turi būti antraštėje, dideliu šriftu, paspaudžiamas. Mobiliajame naudinga turėti ir fiksuotą mygtuką ekrano apačioje, kuris matomas visą laiką slenkant puslapį. Tai paprasta ir vienas efektyviausių dalykų, kuriuos galima padaryti tokioje svetainėje.
Šalia telefono — informacija apie avarinius iškvietimus. Ar dirbate vakarais, ar savaitgaliais, ar naktimis. Per kiek laiko įprastai atvykstate. Ar naktinis iškvietimas kainuoja brangiau. Jei nedirbate naktimis, tai irgi verta pasakyti — žmogus nesipiktins, tiesiog paskambins ryte.
Antras svarbus dalykas — WhatsApp arba Messenger nuoroda. Daug klientų mieliau atsiunčia nuotrauką su tuo, kas nutiko, nei aiškina žodžiais. Jums tai irgi patogiau: iš karto matote, kokių įrankių ar detalių reikės.
Kaip sudėlioti meistro svetainės pirmą puslapį
- AntraštėKą darote ir kur. „Santechnikos ir elektros darbai Klaipėdoje ir rajone.”
- TelefonasDidelis, paspaudžiamas, šalia jo darbo laikas ir avarinių iškvietimų informacija.
- PaslaugosKonkretūs darbai sąrašu: vamzdynų keitimas, kanalizacijos valymas, rozečių įrengimas.
- ĮkainiaiBent atvykimo mokestis ir dažniausių darbų kainos „nuo”.
- RajonaiMiestai ir rajonai, kuriuose dirbate.
- Darbų nuotraukos6–10 nuotraukų iš realių objektų.
- AtsiliepimaiKelios tikros citatos arba nuoroda į Google profilį.
Įkainiai: kodėl verta juos rodyti
Dažnas meistras nenori skelbti kainų, nes „kiekvienas darbas skirtingas”. Tai tiesa, bet klientui reikia bent orientyro, kad jis nebijotų skambinti. Pakanka nurodyti atvykimo ir diagnostikos mokestį, valandinį įkainį ir kelių dažniausių darbų kainas nuo — maišytuvo pakeitimas, unitazo montavimas, rozetės įrengimas, elektros skydinės tvarkymas.
Šalia įrašykite sakinį, kad galutinė kaina paaiškėja apžiūrėjus, o apie bet kokį papildomą darbą informuojate iš anksto. Klientai bijo ne kainos, o netikėtumų. Aiškumas šioje vietoje duoda daugiau užsakymų nei žemiausia kaina rinkoje.
Norite svetainės, iš kurios paskambintų per tris sekundes?
Aptarnaujami rajonai ir vietinė paieška
Santechnikas ir elektrikas — tipiškiausias vietinės paieškos verslas. Niekas neieško meistro kitame šalies gale. Todėl svetainėje būtina aiškiai nurodyti, kur dirbate: miestas, rajonai, aplinkiniai miesteliai. Jei už miesto ribų taikote papildomą kelionės mokestį — parašykite ir tai.
Vietinei paieškai realiai padeda keli dalykai. Miesto pavadinimas puslapio antraštėje ir tekste natūralia forma. Atskiri puslapiai pagrindinėms paslaugoms, nes žmonės ieško „kanalizacijos valymas Klaipėdoje”, o ne „santechnikos paslaugos”. Vienodi kontaktiniai duomenys svetainėje ir Google profilyje. Ir tvarkingas, greitas puslapis telefone.
Google verslo profilis — dažnai svarbiau už svetainę
Šioje nišoje daug klientų net nepatenka į svetainę: jie mato Google žemėlapių kortelę, atsiliepimų įvertinimą ir paspaudžia „Skambinti”. Todėl profilis turi būti pilnai užpildytas: veiklos kategorija, darbo laikas, aptarnaujama teritorija, nuotraukos, paslaugų sąrašas.
Atsiliepimai yra svarbiausias veiksnys. Realiai veikia paprastas įprotis: baigus darbą ir gavus pinigus, paprašyti kliento parašyti atsiliepimą ir čia pat parodyti, kur spausti. Dalis parašys. Į kiekvieną atsiliepimą, taip pat ir neigiamą, verta ramiai atsakyti — tai mato būsimi klientai.
Svetainė ir profilis dirba kartu: profilis atveda žmogų, svetainė parodo, kad esate rimtas meistras, o ne atsitiktinis skelbimas.
Ką rašyti meistro svetainėje
| Nekonkretu | Konkretu |
|---|---|
| Atlieku visus santechnikos darbus | Vamzdynų keitimas, kanalizacijos valymas, maišytuvų ir unitazų montavimas |
| Greitai atvykstu | Klaipėdos mieste įprastai atvykstu per 1–2 val., avariniais atvejais greičiau |
| Sąžiningos kainos | Atvykimas ir diagnostika … €, valandinis įkainis … € |
| Didelė patirtis | Elektriko kvalifikacija, dirbu nuo 2014 m., turiu VERT pažymėjimą |
| Aptarnauju visą Lietuvą | Klaipėda, Gargždai, Priekulė, Kretinga, Palanga |
Ką turi turėti santechniko ar elektriko svetainė
- Paspaudžiamas telefonas antraštėje ir fiksuotas mygtukas mobiliajame
- Aiški informacija apie avarinius iškvietimus ir darbo laiką
- Konkretus paslaugų sąrašas, ne bendros frazės
- Orientaciniai įkainiai ir atvykimo mokestis
- Išvardyti aptarnaujami miestai ir rajonai
- Nuotraukos iš savo darbų
- Nuoroda į Google verslo profilį ir atsiliepimus
- – Kontaktinė forma vietoje telefono
- – Sunkiai kraunamas puslapis su dideliu paveikslėliu fone
- – Nenurodytas miestas — svarbiausia informacija tokiame versle
Jei laiko yra tik vienam patobulinimui — padarykite telefono numerį didelį, paspaudžiamą ir matomą visą laiką mobiliajame. Tokiose nišose tai duoda daugiau nei visas likęs dizainas kartu paėmus.
Dažni klausimai
Kiek kainuoja svetainė santechnikui ar elektrikui
Paprasta vieno ar kelių puslapių svetainė su paslaugomis, įkainiais ir kontaktais prasideda nuo 130 €.
Ar man iš viso reikia svetainės, jei turiu Google profilį
Reikia. Profilis atveda žmogų, bet dalis klientų prieš skambindami patikrina, ar esate rimtas meistras.
Ar užtenka vieno puslapio
Pradžiai dažnai užtenka. Vėliau verta pridėti atskirus puslapius pagrindinėms paslaugoms.
Ar reikia skelbti įkainius
Bent orientacinius — taip. Tai sumažina skambučių, kurie baigiasi niekuo.
Kaip surinkti atsiliepimų
Prašykite jų iš karto po darbo ir parodykite, kur spausti. Tai vienintelis būdas, kuris realiai veikia.
Per kiek laiko svetainė bus paruošta
Įprastai kelios dienos iki dviejų savaičių, priklausomai nuo puslapių kiekio.
Ar galėsiu pats keisti įkainius
Taip. WordPress leidžia keisti kainas, darbo laiką ir tekstus be programuotojo.
Dirbate tik su klaipėdiečiais
Ne, dirbu su klientais visoje Lietuvoje — visą procesą galima atlikti nuotoliniu būdu.
