Tinklaraštis
El. prekyba

E-parduotuvės kūrimas su WooCommerce: išsamus gidas verslui

6 min. skaitymo
E

Elektroninė parduotuvė šiandien yra ne tik prekių katalogas internete, bet ir galingas verslo augimo variklis. Tinkamai sukurta, ji dirba 24 valandas per parą ir generuoja pardavimus net tada, kai jūs miegate. Šiame gide apžvelgsime, kaip vyksta e-parduotuvės kūrimas su WooCommerce – populiariausia pasaulyje e-komercijos platforma, ypač tinkama Lietuvos rinkai.

Kodėl WooCommerce

WooCommerce yra nemokamas WordPress įskiepis, paverčiantis bet kokią svetainę pilnaverte parduotuve. Juo varoma milijonai parduotuvių visame pasaulyje. Pagrindinis privalumas – lankstumas ir milžiniška papildinių ekosistema, leidžianti pridėti praktiškai bet kokią funkciją: nuolaidų kuponus, prekių variantus, prenumeratas ar narystės sistemas. Kadangi tai atviro kodo sprendimas, nesate pririšti prie vieno tiekėjo ir nemokate mėnesinių mokesčių už pačią platformą, kaip kad būna su uždarais konstruktoriais.

Pagrindinės parduotuvės funkcijos

Kiekviena e-parduotuvė turi turėti tam tikrą bazinį funkcionalumą, kad pirkimo procesas būtų sklandus. Be jo net gražiausias dizainas nepadės parduoti.

  • Aiškus prekių katalogas su filtrais ir paieška
  • Detalūs prekių puslapiai su kokybiškomis nuotraukomis ir aprašymais
  • Patogus krepšelis ir greitas atsiskaitymas (checkout)
  • Kelios mokėjimo galimybės
  • Siuntų pristatymo pasirinkimai, įskaitant paštomatus
  • Automatiniai užsakymų patvirtinimo el. laiškai
  • Prekių atsargų (likučių) valdymas

Mokėjimo sistemos Lietuvai

Lietuvos pirkėjai įpratę prie tam tikrų atsiskaitymo būdų, todėl svarbu integruoti vietinei rinkai pritaikytas mokėjimo sistemas. Populiariausias pasirinkimas – Paysera, leidžiantis atsiskaityti per beveik visų Lietuvos bankų el. bankininkystę. Taip pat dažnai integruojama Montonio bei tarptautinė Stripe sistema kortelių mokėjimams. Patogu pasiūlyti ir apmokėjimą atsiimant prekę bei mokėjimą banko pavedimu. Kuo daugiau patogių atsiskaitymo būdų, tuo mažiau pirkėjų pasitraukia paskutinę akimirką.

Siuntų pristatymo integracijos

Lietuvoje paštomatai tapo standartu, todėl jų integracija beveik privaloma. Populiariausi tiekėjai – Omniva, LP Express ir DPD. Tinkamai integruota sistema leidžia pirkėjui atsiskaitymo metu pasirinkti konkretų paštomatą iš sąrašo, o jums – automatiškai generuoti siuntų etiketes. Tai sutaupo daug laiko ir sumažina klaidų tikimybę apdorojant užsakymus. Galima nustatyti ir skirtingus pristatymo įkainius pagal krepšelio sumą ar svorį, pavyzdžiui, nemokamą pristatymą perkant virš tam tikros sumos.

Dizainas, kuris parduoda

Parduotuvės dizainas turi ne tik gražiai atrodyti, bet ir vesti pirkėją link pirkimo. Svarbu, kad navigacija būtų intuityvi, prekės lengvai randamos, o atsiskaitymo procesas – kuo trumpesnis. Kiekvienas papildomas žingsnis checkout’e didina tikimybę, kad pirkėjas pasitrauks. Todėl mes kuriame parduotuves su minimaliu žingsnių skaičiumi, aiškiais raginimais veikti ir gerai matomais „pridėti į krepšelį“ mygtukais. Kokybiškos nuotraukos ir aiškūs aprašymai taip pat tiesiogiai didina pardavimus.

Mobilus pritaikymas

Daugiau nei pusė e-komercijos pirkimų atliekama mobiliuosiuose telefonuose. Jei jūsų parduotuvė prastai veikia telefone, prarandate didžiąją dalį potencialių klientų. Todėl visos mūsų kuriamos parduotuvės yra pilnai responsive – jos sklandžiai veikia ir atrodo puikiai tiek dideliuose ekranuose, tiek mažuose telefonuose. Ypač svarbu, kad mobiliajame įrenginyje sklandžiai veiktų krepšelis ir atsiskaitymas.

SEO ir matomumas

Net geriausia parduotuvė neparduos, jei jos niekas neras. Todėl jau kūrimo metu svarbu pasirūpinti SEO optimizavimu: prekių aprašymais su raktažodžiais, optimizuotomis nuotraukomis, greitu veikimu ir tvarkinga kategorijų struktūra. Gerai optimizuota parduotuvė palaipsniui pritraukia nemokamą organinį srautą iš Google paieškos, todėl mažėja priklausomybė nuo mokamos reklamos. Tai ypač svarbu ilguoju laikotarpiu, kai reklamos kaštai nuolat auga.

Teisiniai reikalavimai

Lietuvoje veikianti e-parduotuvė turi atitikti tam tikrus teisinius reikalavimus. Privaloma turėti pirkimo–pardavimo taisykles, privatumo politiką (atitinkančią BDAR), aiškiai nurodyti grąžinimo sąlygas ir įmonės rekvizitus. Šie dokumentai ne tik apsaugo jus teisiškai, bet ir kuria pirkėjų pasitikėjimą. Mes padedame parengti ir tinkamai integruoti visus reikalingus teisinius tekstus.

Priežiūra ir augimas

E-parduotuvė nėra projektas, kurį sukuriate vieną kartą ir pamirštate. Reikia reguliariai atnaujinti sistemą, daryti atsargines kopijas, sekti saugumą ir tobulinti funkcionalumą pagal klientų grįžtamąjį ryšį. Augant prekių asortimentui ar užsakymų skaičiui, gali prireikti naujų funkcijų ar integracijų. Mes siūlome ne tik parduotuvės sukūrimą, bet ir visą jos gyvavimo ciklą – nuolatinę techninę priežiūrą bei individualių funkcijų kūrimą pagal augančius poreikius, kad jūsų verslas galėtų plėstis be techninių kliūčių.

Prekių importas ir valdymas

Jei turite daug prekių, jų suvedimas rankomis užtruktų ilgai. WooCommerce leidžia importuoti prekes masiškai iš CSV failo arba sinchronizuoti su esamomis sistemomis. Taip pat patogu valdyti prekių variantus (dydžius, spalvas), atsargų likučius ir kainas. Gerai sutvarkyta prekių valdymo sistema sutaupo daug laiko kasdieniame darbe ir sumažina klaidų tikimybę.

Marketingo įrankiai parduotuvėje

WooCommerce siūlo daug įrankių pardavimams skatinti: nuolaidų kuponus, akcijas, susijusių prekių rodymą, apleisto krepšelio priminimus el. paštu. Galima integruoti naujienlaiškių sistemas, tokias kaip MailerLite, ir kurti automatizuotas laiškų sekas. Šie įrankiai padeda paversti vienkartinius pirkėjus nuolatiniais klientais ir didinti vidutinę užsakymo vertę.

Analitika ir pardavimų sekimas

Norint augti, reikia matuoti rezultatus. Integravus Google Analytics ir „Google Search Console“, matysite, iš kur ateina lankytojai, kurios prekės populiariausios ir kur pirkėjai pasitraukia iš pirkimo proceso. Šie duomenys leidžia priimti pagrįstus sprendimus, optimizuoti parduotuvę ir nuosekliai didinti pardavimus, o ne spėlioti.

Klientų aptarnavimas ir pasitikėjimas

E-parduotuvės sėkmė priklauso ne tik nuo technikos, bet ir nuo pasitikėjimo. Pirkėjai turi jausti, kad pirkti saugu. Tam padeda aiškiai matomi kontaktai, tikri klientų atsiliepimai, saugaus mokėjimo ženklai ir greitas atsakymas į klausimus. Verta integruoti gyvo pokalbio (chat) langą arba bent jau patogią kontaktų formą. Sklandus klientų aptarnavimas po pirkimo – greitas siuntimas, aiškus bendravimas, paprastas grąžinimas – paverčia atsitiktinius pirkėjus lojaliais, kurie grįžta ir rekomenduoja jus kitiems. Būtent pakartotiniai pirkimai dažnai lemia ilgalaikę parduotuvės sėkmę.

Pasiruošimas augimui ateityje

Kuriant parduotuvę verta iš karto galvoti apie ateitį. WooCommerce puikiai skalė nuo kelių iki kelių tūkstančių prekių, tačiau augant apkrovai svarbu tinkamas serveris ir optimizacija. Verta iš anksto numatyti, ar plėsitės į kitas rinkas – tada reikės daugiakalbystės ir kelių valiutų palaikymo. Taip pat naudinga apgalvoti integracijas su buhalterinės apskaitos ar sandėlio valdymo sistemomis, kad augant verslui procesai liktų automatizuoti. Gerai suplanuota parduotuvė auga kartu su jūsų verslu ir nereikalauja viską perdaryti iš naujo po metų. Investicija į kokybišką pamatą atsiperka būtent tada, kai verslas pradeda sparčiai augti. Todėl jau pradiniame etape verta aptarti ilgalaikę viziją su kūrėju, kad architektūra būtų parinkta su atsarga ateičiai.

Reikia profesionalaus sprendimo?

Jei norite, kad jūsų svetainė ar elektroninė parduotuvė ne tik gerai atrodytų, bet ir realiai pritrauktų klientų, susisiekite. Dirbame be tarpininkų – bendraujate tiesiogiai su kūrėju, aiškiai kalbame apie kainas ir terminus. Per 8 veiklos metus sukūrėme 70+ projektų per metus visoje Lietuvoje, todėl tiksliai žinome, kas veikia.

Gaukite nemokamą konsultaciją ir tikslų pasiūlymą savo projektui jau šiandien – į visus užklausimus atsakome per 24 valandas.

Portfolio

Atliktos el. parduotuvės

Realūs projektai — žiūrėkite ką kuriame.

Susisiekti