Klientai užsirašo internetu 24/7, sumoka iš karto, o jūs gaunate automatinį pranešimą ir įrašą Google Calendar. Jokių skambučių ir dvigubų rezervacijų.
Šitą kelią klientas nueina pats. Jums lieka tik atvykti ir suteikti paslaugą.
Dažniausi atvejai, kai ši paslauga duoda didžiausią naudą jūsų verslui.
Salonai, kirpyklos, masažo ir SPA studijos — klientai užsirašo patys, be skambučių.
Automatinis susitikimų planavimas su Google Calendar ir priminimais.
Kelių instruktorių tvarkaraščiai, grupinės ir individualios registracijos.
Patalpų, įrangos ar automobilių rezervacija su apmokėjimu ir konfliktų tikrinimu.
Atsakinėti į skambučius ir rankiniu būdu planuoti susitikimus — tai laiko švaistymas. Rezervacijų sistema dirba už jus: klientai rezervuoja internetu, moka iš karto, o jūs gaunate automatinį pranešimą.
Per 9 metus sukūrėme rezervacijų sistemas kirpykloms, masažo studijoms, vairavimo mokykloms, konsultantams ir gydytojams. Kiekviena sistema pritaikyta konkrečiam verslo modeliui.
Pritaikome sistemą pagal jūsų verslo modelį ir poreikius.
Vienas paslaugos teikėjas, standartinis tvarkaraštis. Idealiai tinka konsultantams, gydytojams, grožio salonams.
Keli darbuotojai su individualiais tvarkaraščiais. Klientas pasirenka specialistą ir laiką.
Patalpos, įrenginiai, automobiliai ar kiti resursai — rezervuojami internetu su apmokėjimu.
Paprastas klientų kelias — nuo pasirinkimo iki patvirtinimo.
Atidaro jūsų svetainę, pasirenka paslaugą, datą ir laiką, įveda kontaktus ir sumoka.
Automatiškai siunčiamas patvirtinimas klientui ir pranešimas jums. Įrašas atsiranda Google Calendar.
Likus 24–48 val. iki vizito sistema automatiškai siunčia priminimą klientui.
Visapusiška rezervacijų sistema su pilnu automatizavimu.
Realaus laiko sinchronizacija — visi rezervavimai automatiškai atsiranda jūsų kalendoriuje.
Paysera ar Stripe integracija — klientas moka rezervuodamas. Galimas ir depozito modelis.
El. paštu ar SMS priminimai klientams sumažina nepasirodymų skaičių iki minimumo.
Rezervacijų ataskaitos, pajamų suvestinė, populiariausios paslaugos ir piko valandos.
Kiekviena sistema perduodama paruošta darbui: klientai užsirašo, sumoka ir gauna priminimus, o jūs matote viską vienoje vietoje.
Klientas mato tik laisvus laikus, todėl dvigubų rezervacijų nebūna. Laiko langus, trukmę ir pertraukas nustatote pagal savo darbo tvarką.
Klientas moka ar palieka depozitą rezervuodamas — per Paysera ar kortele. Tai smarkiai sumažina nepasirodymų skaičių ir apsaugo jūsų laiką.
Likus 24–48 val. iki vizito sistema pati išsiunčia priminimą el. paštu ar SMS. Mažiau pamirštų vizitų — mažiau tuščių langų.
Kiekvienas darbuotojas su savo tvarkaraščiu, atostogomis ir paslaugomis. Klientas pasirenka specialistą ir laiką, sistema paskirsto automatiškai.
Rezervacijos realiu laiku atsiranda jūsų Google kalendoriuje. Matote dieną telefone, o užimti langai iškart uždaromi klientams.
Paslaugas, kainas, darbo laiką ir specialistus keičiate patys per aiškią panelę. Po paleidimo parodome, kaip viskas veikia.
Ne dar vieną įrankį, o mažiau rutinos ir pilnesnį kalendorių — sistema dirba už jus visą parą.
Klientai užsirašo patys internetu, todėl nebereikia atsakinėti į skambučius ir žinutes dėl laisvų laikų.
Depozitai ir automatiniai priminimai reikšmingai sumažina pamirštus ar neatvyktus vizitus.
Rezervacijos priimamos 24/7 — ir vakare, ir savaitgaliais, kai jūs nedirbate, bet klientas apsisprendžia.
Matote populiariausias paslaugas, piko valandas ir pajamų suvestinę — kad planuotumėte tai, kas veikia.
Sistema naudinga ne tik jums — patogumas klientui lemia, ar jis apskritai užsirašys ir ar grįš dar kartą.
Vakare, savaitgalį ar per pietus — rezervuoja tada, kai apsisprendžia, be skambučių darbo valandomis ir laukimo, kol atsiliepsite.
Iškart aišku, kada galima atvykti — be derinimo pirmyn atgal ir be klausimo „o gal turite kitą laiką?".
Automatinis laiškas su data, laiku ir vieta. Jokio nežinojimo, ar rezervacija tikrai priimta.
Sistema primena prieš dieną ar dvi, todėl klientas nepamiršta vizito — o jūs neturite tuščio lango.
Užsirašo per kelias sekundes iš bet kurios vietos — nes dauguma tai daro būtent iš telefono.
Aiškios taisyklės ir keli paspaudimai, be nepatogių pokalbių — o jums laisvas langas atsiranda iš karto.
Dažniausios priežastys, dėl kurių sistema erzina klientus ir jus pačius. Kiekvieną iš jų pašaliname iš anksto.
„Gera rezervacijų sistema matuojama ne funkcijomis, o tuo, kiek skambučių ir rūpesčių ji iš jūsų nuima."
Sprendimas dažnai priimamas vakare ar savaitgalį, kai jūs nedirbate. Jei tuo metu negalima užsirašyti, klientas arba pamiršta, arba pasirenka konkurentą, pas kurį galima iš karto. Rezervacija internetu pagauna būtent tą apsisprendimo akimirką.
Kiekvienas neatvykęs klientas — tuščias langas, kurio niekas nesuskaičiuoja. Depozitai ir automatiniai priminimai šį skaičių sumažina paprastai, be nemalonių pokalbių, o jūsų laikas lieka užpildytas realiais vizitais.
Kol klientų nedaug, grafiką galima vesti galvoje ar sąsiuvinyje. Bet augant srautui prasideda dvigubos rezervacijos, painiava ir prarastas laikas. Sistema šį darbą perima ir veikia vienodai tiek su penkiais, tiek su penkiasdešimt klientų per dieną.
Kirpyklai, vairavimo mokyklai ir patalpų nuomai reikia skirtingų taisyklių: kelių specialistų, grupinių registracijų, resursų su konfliktų tikrinimu. Todėl kuriame ne universalų šabloną, o sprendimą, pritaikytą būtent jūsų verslo modeliui.
Darbo laikas, kainos, atostogos ir paslaugos keičiasi nuolat. Svarbiausia savybė — kad šiuos pakeitimus atliktumėte patys per kelias minutes, be skambučio programuotojui. Būtent tada sistema tampa pagalbininke, o ne dar viena priklausomybe.
„Pigus įskiepis dažnai brangesnis — kai jo mokestis auga su kiekvienu specialistu ar rezervacija."
Daug rezervacijų paslaugų yra nuomojamos ir ima mėnesinį mokestį, kuris auga su klientų srautu. Kuriame WordPress pagrindu — sistema gyvena jūsų svetainėje, duomenys priklauso jums ir nemokate už kiekvieną rezervaciją.
Ne visiems tinka tas pats. Vienam reikia kelių specialistų, kitam — grupinių užsiėmimų ar resursų rezervacijos. Svarbu, kad sistema lanksčiai atitiktų jūsų taisykles, o ne verstų prisitaikyti prie savų apribojimų.
Jei užsirašyti sudėtinga, klientas paskambins arba pasitrauks — ir sistemos nauda dingsta. Registracija turi būti trumpa, aiški ir veikti telefone, nes dauguma rašosi būtent iš telefono.
Google Calendar, mokėjimai, el. paštas ar SMS — sistema turi įsilieti į jūsų kasdienius įrankius, o ne kurti dar vieną atskirą vietą, kurią reikia tikrinti rankomis.
Darbo tvarka keisis, atsiras naujų paslaugų. Svarbu žinoti, kas taisys klaidas ir padės tobulinti sistemą. Po paleidimo suteikiame garantiją, o prireikus — ir nuolatinę priežiūrą.
Skaidrus procesas be avanso — mokate tik už paruoštą, patikrintą sistemą, kuri jau priima rezervacijas.
Aptariame paslaugas, specialistus, mokėjimus ir taisykles. Pateikiame aiškų pasiūlymą su terminu — nemokamai ir be įsipareigojimų.
Sudėliojame paslaugas, jų trukmes, laiko langus ir specialistų grafikus pagal jūsų realią darbo tvarką ir pertraukas.
Sujungiame Google Calendar, mokėjimus ir priminimus. Rezervacijų formą pritaikome jūsų svetainei ir prekės ženklui.
Atliekame realias testines rezervacijas su visais mokėjimo ir priminimo variantais, apmokome valdyti ir tik tada paleidžiame.
Kainą pateikiame individualiai, po nemokamos konsultacijos, nes ją lemia keli konkretūs sprendimai. Štai kas ją didina, kad galėtumėte planuoti be staigmenų.
Vienas paslaugos teikėjas ir dešimties darbuotojų komanda su atskirais grafikais yra skirtingos apimties darbai.
Paprasta rezervacija be mokėjimo ar pilnas atsiskaitymas su depozitais ir grąžinimo taisyklėmis — skiriasi apimtis.
El. pašto priminimai įskaičiuoti. SMS priminimai — atskiras srautas su žinučių kaštais, kurį verta įvertinti.
Google Calendar ir standartiniai mokėjimai įskaičiuoti. Jungtys su CRM, apskaita ar SMS tiekėju — atskiras darbas.
Rezervacijų forma jūsų esamoje svetainėje ar visa nauja svetainė su integruota sistema — skiriasi apimtis.
Atskira nuolatinė paslauga: atnaujinimai, kopijos, saugumas. Rezervacijų sistemai svarbi, nes prastova reiškia prarastus užsakymus.
Pradžioje nereikia visko iš karto. Šiuos dalykus pridedame vėliau, kai matote, kad jie realiai atsiperka — be viso projekto perdarymo.
Žinutės į telefoną dar labiau sumažina nepasirodymus — ypač ten, kur klientai rečiau tikrina el. paštą.
Užsiėmimai, kursai ar seminarai su vietų limitu ir laukiančiųjų sąrašu.
Patalpos, įranga ar automobiliai su konfliktų tikrinimu — kad tas pats resursas nebūtų užimtas du kartus.
Kaupiami taškai ar nuolaidos grįžtantiems klientams — skatina rezervuoti pakartotinai.
Zoom ar Google Meet nuoroda sugeneruojama automatiškai — patogu nuotolinėms paslaugoms.
Pajamų suvestinės, populiariausios paslaugos ir piko valandos — planuokite pagal duomenis.
Automatinis kvietimas palikti įvertinimą — kaupia patikimumą ir traukia naujus klientus.
Registracija keliomis kalbomis — jei aptarnaujate ir užsienio klientus.
Prieš pradedant nereikia nieko techninio — tuo pasirūpiname mes. Realiai iš jūsų pusės reikia tik kelių dalykų.
Kokias paslaugas teikiate, kiek jos trunka ir kiek kainuoja. Turite — puiku; neturite — sudėliosime kartu.
Jūsų ir specialistų darbo valandos, pertraukos ir laisvadieniai. Pagal juos sudėliojame laisvus langus.
Atšaukimo, depozito ar priminimų tvarka. Dažnu atveju jos dar nesuformuluotos — padedame patys.
Svarbiausia ne įrankio pavadinimas, o tai, kad sistema liktų jūsų ir neaugtų mokestis su kiekvienu klientu.
Rezervacijų sistemą kuriame WordPress pagrindu, jūsų svetainėje. Renkamės tai ne dėl mados, o dėl kelių praktinių priežasčių, kurios tiesiogiai naudingos jūsų verslui.
Nuomojamos platformos ima mokestį, kuris auga su klientų srautu. Čia sistema jūsų — nemokate už kiekvieną rezervaciją ar papildomą specialistą.
Paslaugas, kainas, darbo laiką ir specialistus keičiate patys per aiškią panelę, be programavimo žinių.
Nuo vieno specialisto iki komandos, nuo paprastų vizitų iki grupinių ir resursų rezervacijų — ta pačia sistema, be migravimo.
Rezervacijos, turinys ir SEO gyvena kartu — ne keliuose atskiruose įrankiuose, kuriuos reikia derinti tarpusavyje.
Skirtumas tarp „padaryta atmestinai" ir „padaryta gerai" pamatysite jau po pusmečio — Google rezultatuose ir klientų sraute.
| Kriterijus | KokybiškaSvetaine.lt | Tipinė agentūra | Pigus variantas |
|---|---|---|---|
| Kaina ir avansas | Aiški, be avanso | + 30–50 % avansas | Pigu, bet rizikinga |
| Bendravimas | Tiesiogiai su kūrėju | Per projektų vadovą | Nepastovus |
| SEO nuo pat pradžių | Įskaičiuota | Už papildomą mokestį | Dažnai praleista |
| Atsakymo greitis | Per 24 val. | Kelios dienos | Kaip pasiseka |
| Pasiekiamumas po projekto | Tas pats žmogus | Palaikymo skyrius | Dažnai dingsta |
| Garantija po paleidimo | Taip | Ribota | Nėra |
| Techninė priežiūra | Siūloma | Brangi sutartis | Nėra |
| Terminai | 3 d. – 2 savaitės | 1–3 mėnesiai | Neaiškūs |
Visą procesą atliekame internetu, todėl bendradarbiaujame su klientais visoje šalyje — nesvarbu, ar esate Vilniuje, mažesniame miestelyje, ar užsienyje. Prireikus susitinkame ir gyvai.
Per 9 metus sukūrėme daugiau nei 286 svetainių, el. parduotuvių ir sistemų lietuvių verslams.
Daugiau nei 286 patenkinti klientai — štai ką jie sako apie bendradarbiavimą.
Search Console, PageSpeed Insights, Bing Webmaster, Screaming Frog ir Google Trends — ką jie duoda svetainės savininkui ir…
Kaip perkelti .lt domeną kitam tiekėjui neprarandant el. pašto: MX įrašai pirma, sumažintas TTL, autorizacijos kodas ir patikros…
Kaip užregistruoti .lt domeną: kur pirkti, kiek kainuoja, kokios Domreg taisyklės ir kaip nepadaryti klaidos su savininko duomenimis.
Google Workspace ar Microsoft 365 verslo el. paštui? Kainos, skirtumai ir perėjimo eiga, kad laiškai nekristų į šlamštą.
Trumpai aprašykite, ko reikia — atsakysiu su kaina ir terminais. Be avanso, be įsipareigojimų.
Pažymėkite, ko reikia, ir palikite kontaktus — pasiūlymą atsiųsime el. paštu.
